Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Seminarort
Die Seminare finden, soweit nicht anders vereinbart, in unserem Schulungsraum, Richard-Wagner-Str. 4, 52078 Aachen, statt. Auf die im unmittelbaren Umfeld befindlichen kostenlosen Parkmöglichkeiten gibt es keinen Anspruch.
2 Anmeldung
Anmeldungen zu Veranstaltungen nehmen Sie bitte online über die Seite http://boldt-training.de/seminarplan.html oder über die Detailseite des entsprechenden Seminars vor.
Bis spätestens 14 Tage vor Seminarbeginn erhalten Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung mit detaillierten Informationen zu dem von Ihnen gebuchte Seminar (Veranstaltungsort, Termin, Veranstaltungszeiten, Trainer).
3 Teilnehmerzahl
Die Teilnehmerzahl ist auf maximal acht Personen begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres schriftlichen Eingangs berücksichtigt. Alle Seminare werden nur ab einer bestimmen Mindestanzahl von Teilnehmer/innen durchgeführt. Die Mindestteilnehmerzahl wird für jedes Seminar neu festgelegt. Bei ungenügender Anzahl bestätigter Anmeldungen behalten wir uns vor, das Seminar bis spätestens 14 Tage vor Seminarbeginn abzusagen. Bei individuellen Schulungen werden Teilnehmerzahl und Preise mit dem Kunden individuell vereinbart.
4 Seminarinhalte
Die Seminarinhalte entnehmen Sie unserem online verfügbaren Seminarplan (http://boldt-training.de/seminarplan.html). Geschult wird in der Regel mit den aktuellen offiziellen Versionen. Änderungen an den Seminarinhalten bei Versionsänderungen behalten wir uns vor. Bei individuellen Schulungen werden die Seminarinhalte mit dem Kunden individuell vereinbart.
5 Leistungen
Für die Dauer der Seminare in unserem Hause werden den Teilnehmern die notwendige Hard- und Software sowie Tagungsgetränke und Pausenverpflegung (belegte Brötchen, Obst, Kuchen) bereitgestellt. Aufgrund der überschaubaren Teilnehmerzahlen kann und soll im Verlauf des Seminars auf die Wünsche und Probleme einzelner Teilnehmer eingegangen werden. Es besteht jedoch kein Anspruch auf umfängliche individuelle Problemberatung. Jeder Teilnehmer erhält am Ende des Seminars ein Teilnahmezertifikat. Die Seminare beginnen um 9: 00 Uhr und enden um 16.00 Uhr. Abweichungen werden rechtzeitig bekannt gegeben.
6 Gebühren
Die genannten Seminarpreise beziehen sich auf 1 Teilnehmer und umfassen sämtliche für die Durchführung des Seminars erforderlichen Unterlagen, die in Abschnitt 5 genannte Verpflegung sowie die Nutzung notwendiger Hard- und Softwareprodukte während des Seminars.
Die Gebühren sind jeweils mit und ohne Mehrwertsteuer angegeben. Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung aktuellen Preise. Kosten für An- und Abreise zum Veranstaltungsort und für die Unterbringung sind im Preis nicht enthalten. Mit der Bestätigung der Anmeldung an den Kunden ist der Vertrag rechtswirksam. Bei individuellen Schulungen gelten die im jeweils zugrundeliegenden, schriftlichen Angebot genannten Preise und Konditionen.
7 Fälligkeit
Die Teilnahmegebühren für Seminare in unserem Hause müssen spätestens zum Seminarbeginn auf unserem Konto eingegangen sein. Eine Rechnung erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung im Vorfeld des Seminars. Für Inhouse-Schulungen erhalten Sie im Anschluss an das Seminar eine Rechnung.
8 Stornierungen
Stornierungen müssen in schriftlicher bzw. elektronischer Form an uns übermittelt werden. Es gilt das Datum des Poststempels bzw. Maileingangs.
Ihre Seminaranmeldung können Sie bis 14 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei stornieren. Bei späteren Stornierungen bis 7 Tage vor Seminarbeginn wird eine Stornogebühr von 50% erhoben. Danach stellen wir den vollen Betrag in Rechnung. Alternativ zur Stornierung können Sie jederzeit auch einen anderen Teilnehmer benennen.
Falls ein Teilnehmer durch plötzliche Krankheit nicht zu dem gebuchten Termin erscheinen kann oder während des Seminars erkrankt, wird die volle Teilnahmegebühr berechnet. Versäumte Seminarzeiten können jedoch gegen Vorlage eines ärztlichen Attests nachgeholt werden.
Falls ein Seminar von unserer Seite aus nicht zustande kommt, etwa bei zu wenig Anmeldungen oder aus anderen wichtigen Gründen (z.B. Erkrankung oder Verhinderung des Seminarleiters, Ausfall der benötigten IT-Systeme oder dergleichen), werden wir versuchen, Sie auf einen anderen Termin umzubuchen, sofern Sie damit einverstanden sind. Andernfalls werden bereits gezahlte Seminarkosten in voller Höhe rückerstattet.
9 Umbuchungen
Bei Umbuchungen bis 14 Tage vor Seminarbeginn erheben wir keine Gebühren. Bei späteren Umbuchungen berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 25,00 Euro und es wird die Seminargebühr für das zuvor gebuchte Seminar fällig.
Wir behalten uns vor, Seminartermine jederzeit umzubuchen, solange für diese noch keine Anmeldung vorliegt.
10 Zahlungsbedingungen
Die Seminarkosten sind sofort nach Rechnungsstellung, spätestens einen Tag vor Seminarbeginn fällig. Bei Überweisung aus dem Ausland trägt der Kunde alle Überweisungsgebühren, d. h. unserem Bankkonto ist der volle Rechnungsbetrag gutzuschreiben. Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen per Lastschrift oder Überweisung.
11 Zufriedenheitsgarantie
boldt TRAINING ist bestrebt, Seminare auf höchstem Niveau anzubieten. Mit Hilfe erfahrener Trainer sollen die Teilnehmer unter optimalen Lernbedingungen bestmögliche Schulungserfolge erzielen. Wir garantieren Ihnen:
Schulungserfolg: Sollte Sie eines unserer Seminare nicht zum gewünschten Lernerfolg führen, besuchen Sie das gleiche Seminar auf unsere Kosten erneut. Eine Inanspruchnahme ist innerhalb von drei Monaten nach Seminarende möglich.
Seminarwahl: Sollten Sie feststellen, dass das Seminar für Sie unpassend ist, geben Sie bis zur ersten Kaffeepause Ihre Seminarunterlagen beim Trainer ab und wir erstatten Ihnen Ihre gezahlten Seminargebühren in voller Höhe.
Verwertbarkeit: boldt TRAINING stellt Ihnen im Verlauf des Seminars Material zur Verfügung, das Sie uneingeschränkt für Ihre eigenen oder Ihre Kundenprojekte einsetzen können.
Support: Unser Support steht Ihnen nach Seminarende einen Monat lang mit Rat und Tat zur Seite - telefonisch und per E-Mail. boldt TRAINING behält sich Inhalt, Form und Umfang der Hilfestellung vor. Danach werden Supportgebühren erhoben.
12 Gewährleistung und Haftung
Die von boldt TRAINING durchgeführten Seminare sind so gestaltet, dass ein aufmerksamer Teilnehmer mit entsprechendem Vorwissen das Seminarziel erreichen kann. Für den Schulungserfolg haftet boldt TRAINING nur im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie, s. o.
Wir haften für von unseren Mitarbeitern vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, einmalig bis zu einem Gesamtbetrag in Höhe der Gesamtvergütung, höchstens jedoch insgesamt bis zu einem Betrag von 1.000,- €. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Eine Haftung für Anreise- und Hotelkosten sowie für Arbeitsausfall und Planungsaufwand wird nicht übernommen, wenn ein Seminar seitens boldt TRAINING storniert wird.
boldt TRAINING haftet nicht für Schäden, die durch Schadsoftware auf kopierten Datenträgern entstehen können. Sollte durch das Einführen von Datenträgern in die Schulungsrechner ein Schaden entstehen, behält boldt TRAINING sich die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor.
Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer wird keine Haftung übernommen.
13 Urheber- und Markenrechte
Alle Rechte an den Seminarunterlagen, Übersetzungen, Vervielfältigungen und Nachdrucken, auch auszugsweise, behält boldt TRAINING sich vor. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung seitens boldt TRAINING darf kein Teil der Seminarunterlagen reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zu öffentlichen Wiedergaben benutzt werden, auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung.
Für die Dauer des Seminarbesuches hat der Teilnehmer ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht an der von boldt TRAINING zu Lehr- und Übungszwecken eingesetzten Software. Sofern die auf den Schulungsrechnern von boldt TRAINING eingesetzte Software durch Urheber- und Markenrechte geschützt ist, darf diese weder kopiert noch in sonstiger maschinenlesbarer Form verarbeitet, verändert oder vom Rechner entfernt werden.
14 Datenschutz
Die persönlichen Daten und Angaben von Interessenten und Teilnehmern werden elektronisch gespeichert. Sämtliche dieser Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich für interne Zwecke genutzt. Mit Ausnahme gesetzlicher Verpflichtung werden sie weder an Dritte weitergegeben noch diesen zur Nutzung überlassen.
Der Kunde erklärt sich mit der Verarbeitung seiner Daten einverstanden, soweit diese im Rahmen der Zweckbestimmung der Rechtsbeziehung liegt.
